La cosa più importante è il prodotto. Ci concentriamo sulla qualità, funzionalità e sulla crescita dei parametri, ottenendo un lavoro sempre più ergonomico. Tuttavia, è importante in quale confezione si trova il prodotto nell’intero processo di lavoro?
Offerta per tutti
L’offerta dei fissaggi per l’edilizia è estremamente ampia, proprio come le loro confezioni. Le borse di carta un tempo popolari oggi sono state integrate con scatole di cartone, blister, sacchetti. Le confezioni colorate incoraggiano all’acquisto, ma non solo. Contengono informazioni importanti utili nei lavori di installazione.
La confezione, ovvero l’aspetto visivo degli imballaggi dei prodotti, risponde alle esigenze e alle richieste dei clienti. Poiché il cliente è il destinatario dei messaggi che includiamo sulla confezione del prodotto, il produttore dovrebbe conoscere le sue esigenze e rispondere alle medesime con precisione. A tal fine, dividiamo i clienti in singoli gruppi, ognuno dei quali ha i propri interessi specifici.
PROFESSIONISTI
Sono appaltatori di lavori edili che sanno qual è l’offerta e quale prodotto stanno cercando. Il loro vantaggio è che lavorano quotidianamente con la maggior parte dei prodotti e le informazioni sull’etichetta, a parte i problemi di scelta, hanno poca importanza per loro. Gli appaltatori optano per imballaggi collettivi che svolgono una funzione di trasporto. Per lo più si tratta di scatole e secchi. Sulla confezione ci dovrebbero essere le informazioni pertinenti, quali il tipo, le dimensioni e la quantità del prodotto contenuto nella confezione. Spesso i clienti scelgono anche la merce a peso (per l’autopesatura), grazie a ciò possono scegliere la giusta quantità di prodotto in base alle proprie esigenze.
L’informazione sullo scaffale è fondamentale, nonché la navigazione appropriata. Nell’ampia gamma di informazioni, è importante che il cliente trovi rapidamente e facilmente lo scaffale con gli articoli di interesse.
APPASSIONATO DI BRICOLAGE
Gli appassionati di bricolage non sono quotidianamente legati al settore edile, ma hanno sviluppato capacità lavorative e sono disposti a realizzare da soli lavori, anche quelli complessi. Gli appassionati di bricolage si aspettano informazioni racchiuse in infografiche e brevi descrizioni sulle confezioni dei prodotti. Ecco perché le confezioni contengono informazioni sul prodotto stesso, nonché sul suo corretto montaggio e destinazione d’uso. Questo gruppo è spesso interessato a confezioni più piccole. Un elemento importante dell’esposizione è anche la navigazione, soprattutto quella che offre soluzioni ai problemi di montaggio.
CONSUMATORE
Spesso il cliente è una persona che per caso svolge semplici lavori domestici e cerca prodotti che soddisfino esattamente le sue esigenze. I lavori semplici come, ad esempio, appendere un quadro, possono essere eseguiti da soli, se il venditore e il produttore garantiscono un supporto adeguato. Il tipo di supporto più conveniente è la conversazione e la consulenza diretta, ma quando è impossibile, il lato visivo della confezione gioca il ruolo di primo piano. La confezione scelta dal consumatore contiene un numero di prodotti calcolato e ridotto. La confezione deve contenere le informazioni di base come l’uso previsto del prodotto, le sue dimensioni, il sottofondo a cui è destinato e il carico che può sopportare. L’informazione che facilita il lavoro è anche il metodo o i metodi di montaggio.
Il ruolo del produttore e distributore
L’importanza delle informazioni che il produttore include sulla confezione può incoraggiare o scoraggiare l’acquisto. Inoltre, queste informazioni possono determinare il successo di un progetto di costruzione. Una cosa è certa, indipendentemente dalla segmentazione dei clienti, il produttore ha un obbligo di informazione nei confronti dei propri clienti. Alle informazioni di base quali i parametri dei prodotti, vale la pena aggiungere conoscenze pratiche e una raccomandazione per un corretto montaggio.
Il cliente che torna all’offerta noterà consapevolmente o subliminalmente i tentativi di associare determinate informazioni ai prodotti. Un esempio è contrassegnare i singoli tipi di sottofondi con colori appropriati. Ad un certo punto, cerchiamo inconsciamente una soluzione che sia visivamente appropriata per noi.
Nell’offerta della Klimas Wkręt-met con il colore verde sono stati contrassegnati i prodotti universali per vari tipi di sottofondi. Questo tipo di prodotto è il più appropriato se non abbiamo esperienza o conoscenza del materiale con cui è stata realizzata, ad esempio una parete. Un’altra cosa è nel caso del colore blu, che significa sottofondi pieni come calcestruzzo o mattoni pieni, così come blocchi di calcestruzzo cellulare. I sottofondi pieni sono caratterizzati da una struttura compatta e spesso sono ulteriormente rinforzati con armature (pareti portanti e architravi). I pannelli in cartongesso sono sottofondi contrassegnati dalla Klimas Wkręt-met con il colore arancione, e il legno con il colore giallo. Il sottofondo in acciaio è contrassegnato con il colore grigio.
Quello che, a prima vista, può sembrare solo una procedura estetica, con il momento della concentrazione diventa importante e facilita la scelta del prodotto. Invece, durante le visite successive, è un’agevolazione apprezzata dai clienti.
Le informazioni su come montare il prodotto sono molto importanti, soprattutto per i principianti. Se il disegno non è un supporto sufficiente di informazioni di montaggio, vale la pena indicare un luogo adatto ad approfondire le conoscenze dell’appaltatore. Le confezioni contengono un codice QR che indirizza l’utente al sito web appropriato, contenente informazioni dettagliate sul montaggio e materiali di supporto come video tutorial e specifiche.
Mettere le informazioni appropriate sulla confezione e sulle etichette non è una procedura cosmetica, ma informativa. Naturalmente, un’offerta dall’aspetto attraente ti incoraggia all’acquisto e attira l’attenzione, ma soprattutto, consente una selezione facile e veloce delle tecniche di fissaggio appropriate. La Klimas Wkręt-met soddisfa le esigenze dei clienti e risponde alle loro domande e dubbi anche sotto forma di una nuova confezione di prodotti.